Häufig gestellte Fragen

WIE FUNKTIONIERT DIE RÜCKGABE?
Über Ihr eigenes Konto können Sie nach dem Einloggen mit E-Mail-Adresse und Passwort in der Rubrik „Meine Bestellungen“ eine Rückgabe beantragen.

WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?
Bei Lieferungen innerhalb Italiens beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 2 bis 5 Werktage, je nach Zielort. Bei internationalen Sendungen hängt die Lieferzeit vom Zielland und vom Versanddienst ab.

KANN ICH DAS ARTIKELBEKLEIDUNG BEIM ABHOLEN IM GESCHÄFT ANPROBIEREN?
Derzeit erlauben wir keine Anprobe, da dies einem Verkauf im Geschäft gleichkäme.

VERSENDEN SIE AUCH INS AUSLAND?
Ja, wir versenden auch ins Ausland, einschließlich Deutschland, in die im Checkout verfügbaren Länder. Wählen Sie das Zielland aus: Die verfügbaren Versandoptionen und Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung angezeigt.

WARUM GIBT ES IM GESCHÄFT ANDERE PREISE?
Die Rabatte im Online-Shop sind exklusiv für Einkäufe über den E-Commerce.

KANN ICH EINEN UMTAUSCH VORNEHMEN?
Bevor Sie einen Umtausch vornehmen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an shop@vestil.it, damit wir sicherstellen können, dass der Artikel, den Sie umtauschen möchten, im Geschäft verfügbar ist. Sollte er nicht verfügbar sein, wird stattdessen eine einfache Rückgabe vorgenommen.